Karizma mı, Otorite mi, İşbirliği mi? Liderliğin Beş Yüzü

Liderlik, karmaşık ve çok yönlü bir kavram olup, tarih boyunca farklı şekillerde tezahür etmiş ve çeşitli teorilerle açıklanmaya çalışılmıştır. Bu makalede, liderlik literatüründe öne çıkan beş temel yaklaşımı - karizmatik, otokratik, demokratik, hizmetkar ve dönüşümcü liderlik - derinlemesine inceleyeceğiz.

Her bir liderlik tarzını, tanınmış figürler ve örnek olaylar üzerinden somutlaştırarak, bu yaklaşımların temel özelliklerini, avantajlarını ve dezavantajlarını ortaya koymayı amaçlıyoruz.

Fidel Castro'nun karizmatik otoritesinden Margaret Thatcher'ın katı otokratik yönetimine, Murat Kent'in katılımcı demokrasi anlayışından Gandhi'nin fedakar hizmetkarlığına ve Reed Hastings'in vizyoner dönüşümcülüğüne uzanan bu yolculuk, liderliğin farklı bağlamlarda nasıl şekillenebileceğine dair çarpıcı bir perspektif sunacaktır.

Bu analiz, okuyuculara liderlik kavramını daha kapsamlı bir şekilde anlama ve farklı liderlik tarzlarının etkinliğini değerlendirme imkanı sunmayı hedeflemektedir.

Fidel Castro, Küba'yı 1959 Küba Devrimi sırasında iktidara geldiği andan 2008'de hastalık nedeniyle cumhurbaşkanlığından istifa edene kadar demir yumrukla yönetti. Küba'ya komünizmi getirdiği için birçok yurttaşı tarafından hakarete uğramasına rağmen, sosyal reformları ve çekici kişiliği nedeniyle Küba'nın yoksullarının çoğunun iyiliğini korudu.

Castro iktidara geldiğinde Küba genç bir ülkeydi ve 1898'de İspanyol sömürgecilerinden bağımsızlığını elde etti. Castro, adanın liderliğini kazanmak için askeri güçle diktatör Fulgencia Batista'yı devirerek seçimleri düzenleme ve Küba anayasasını yeniden kurma sözü verdi. Vatandaşlar onu coşkuyla destekledi.

Ancak Castro bu vaatlerden vazgeçti ve Küba'ya katı bir komünizm getirdi, ülkeyi Sovyetler Birliği ile ittifak kurdu ve ABD ile düşman haline geldi. Ülkede çok az sanayi var ve bugün, Sovyetler Birliği artık var olmadığından, Küba esas olarak turizmden ve sürgünlerden gelen paralar ile çalışıyor.

Şaşırtıcı bir şekilde, yıllar içinde ne olursa olsun, Castro'nun desteği vatanında güçlü kaldı. Kübalılar, pek çok ülkenin yaptığı gibi, güçlü Birleşik Devletler'e boyun eğmediği veya popüler kültürünün cazibesine boyun eğmediği için gurur duyuyorlardı.

Tam tersine: Castro, Küba'nın ekonomik sıkıntılarının tümü olmasa da çoğundan ABD'yi sorumlu tuttu. Castro, kredisine göre ücretsiz sağlık hizmeti sağladı, ırkçılığı azalttı ve üniversite boyunca herkese ücretsiz eğitim sağladı. Şimdi Castro'nun küçük kardeşi Raúl yetkili oldu. Kübalıların kasvetli ekonomilerinden, kendilerine liderlik eden daha az karizmatik bir kişi ile tatmin olup olmayacaklarını göreceğiz.

Margaret Thatcher, Britanya siyasetinde başbakan olan tek kadın ve liderlik becerileri, istifa ettiğinden beri geçen yıllarda kamuoyunu kutuplaştırdı. Sovyetler Birliği'nden bir gazeteci tarafından Demir Leydi lakaplı Thatcher, ülke tarihinde en uzun süre hizmet veren başbakan oldu ve otokratik liderlik tarzıyla tanınıyordu.

2013 başlarında ölen eski Muhafazakar Parti lideri, 1979 genel seçimlerinden sonra iktidara geldi ve 1990'da istifa etmeden önce 11 yılını başbakan olarak geçirdi. Görev süresi boyunca İngilizleri Falkland Savaşı'na götürdü, ülkenin o zamanlar güçlü olan sendikalarına karşı savaştı ve ülkenin devlete ait kuruluşlarının çoğunu özelleştirdi. Duyguyu liderliği boyunca ve onu takip eden yıllarda paylaştırırken, İngiltere'nin sosyo-ekonomik yapısı üzerindeki etkisi inkar edilemez.

Thatcher’ın otokratik liderliği

Otokratik liderler, genellikle karar verme sorumluluklarının çoğunu üstlenen otoriter yaklaşımlarıyla karakterize edilir. Otokratik liderler, diğer grup üyelerinden çok az girdi alarak veya hiç girmeden iş süreçlerini ve yöntemlerini dikte etme eğilimindedir. Bu liderlik tarzının, sonuçları getirebilecek zahmetli bir demokratik süreç olmadan hızlı ve verimli bir şekilde karar verme yeteneği de dahil olmak üzere birçok faydası vardır.

Bu özellikler, tereddüt veya ertelemenin zarar verici ve hatta tehlikeli olabileceği yüksek basınçlı ortamlarda özellikle etkili olabilir. Bununla birlikte, dezavantajlar, karar alma girdileri olmadığı için içerleyebilecek meslektaşlar ve meslektaşlar arasındaki hoşnutsuzluğun yanı sıra yeni fikir üretme üzerindeki sınırlamaları içerebilir.

Öyleyse Thatcher’ın otokratik tarzı, büyük başbakanlık kararlarına tam olarak nasıl katkıda bulundu? Cevaplar aşağıda:

1) Kararlılık

Thatcher’ın kararlılığı, nihayetinde sendikaların etkisini azaltmak da dahil olmak üzere hedefler belirlemesini ve bunları gerçekleştirmesini sağladı. James Callaghan liderliğindeki bir önceki İşçi Partisi hükümeti altında, Birleşik Krallık, kamu sektörü çalışanları daha yüksek ücret artışları talep ettiğinde şiddetli ve devam eden sendika grevleri yaşamıştı. Soğuk hava ve endüstriyel eylemin neden olduğu ekonomik baskı nedeniyle Hoşnutsuzluk Kışı adı verilen bu dönemde, 1979'un ilk aylarında birçok hizmet durdu.

Thatcher, yasama meclisi aracılığıyla sendikaların etkisini kademeli olarak sınırlandırdı ve bu, birçok kar getirmeyen madeni kapatma kararının alınmasının ardından 1984-85 madencilerin greviyle sonuçlandı.Thatcher, kömür kaynaklarını önceden toplayarak ve sendikaların taleplerine boyun eğmeyi reddederek, sonunda bir yıllık grevlerin ardından Ulusal Maden İşçileri Sendikası'nın (NUM) kararını bozdu ve NUM, nihayet anlaşma yapmadan razı oldu.

2) Güçlü ilişki kurma

Eski İngiliz başbakanı, en önemlisi zamanın ABD Başkanı Ronald Reagan ile güçlü siyasi ittifaklar kurmayı garantiledi. Birçok siyasi, finansal ve ideolojik yaklaşımı paylaşan ikili, birbirlerinin askeri hedeflerini de destekledi. Bunlar arasında İngiltere’nin 1983’te Falkland Savaşı’nda Arjantin silahlı kuvvetlerine karşı savaşı ve bir yıl sonra ABD’nin Libya’yı bombalaması vardı.

ABD ile olan bu bağlar, İngiltere'nin dış ilişkilerde bir güç olarak kalmasını sağladı ve Falkland Savaşı'na halkın desteği, 1983'te Thatcher'ın yeniden seçilmesi için önemli bir dönüm noktası olduğunu kanıtladı.

3) Özgüven

Thatcher’ın ideallerine olan özgüveni başbakanlık görev süresinin bir özelliğiydi ve onun mahkumiyet politikasına dayalı bir hükümeti yönetmesine neden oldu - başka bir deyişle, esas olarak kendi değerlerine dayalı. Markalı Thatcherizm, bu politikalar arasında serbest piyasa ekonomisi, özelleştirme, vergi indirimleri ve ev sahipliğinin teşviki vardı.

Bununla birlikte, bazı siyasi yorumcular, bu yaklaşımın nihayetinde düşüşüne neden olduğunu iddia ettiler. Kötü şöhretli Anket Vergisi de dahil olmak üzere bir dizi ekonomik sorun ve popüler olmayan politikaların ardından Thatcher, Kabine ve en yakın meslektaşlarının desteğini kaybettiği anlaşıldıktan sonra istifa etmeye karar verdi.

Demokratik / katılımcı bir lider olarak tanınan Kent, Coca-Cola'nın eski CEO'su ve yönetim kurulu başkanıdır. Başkalarından önemli kararlar almakla ilgili tavsiyeler istemesiyle bir üne sahiptir. Kent, çeşitliliğe olan bağlılığını yansıtan kapsayıcı bir tarza sahiptir.

New York doğumlu yönetici, ekip çalışmasına olduğu kadar yönetim süreçlerini ve üretim verimliliğini de geliştirmeye kararlıdır. Kısmen, Coca-Cola'nın şişeleme operasyonları üretimini ikiye katlayarak kurumsal merdivende yükseldi.

CEO olarak Kent, yavaşlayan satış büyümesini ele almak için işbirliğine dayalı yönetim ekipleri kurdu ve otokratik ve demokratik tarzların bir karışımını yansıtan küresel rakiplerin zorluklarıyla mücadele etti.

Kent, başarı kazanmak için liderlik ile ilgili olan 4 temel kilit noktayı şöyle anlatıyor:

1. İşi sıfırdan tanıyın. Kent, geleceğin iş liderlerinin şirketlerinin veya ürünlerinin "etki noktasının" ne olduğunu belirlemesi ve asla gözden kaçırmaması gerektiğini söyledi.
2. Yaptığın şey için bir tutku duy. Kent, öğrencileri işlerine girişimci bir bakış açısıyla yaklaşmaya, risk almaya ve hatalardan korkmamaya teşvik etti.
3. İnsan ilişkileri geliştirin. Kent, tek başına yenen bir yemeğin, bir ilişki kurmak için boşa harcanan bir fırsat olduğunu söyledi.
4. Çeşitliliği geliştirin. Bir liderlik pozisyonundaysanız, bunu yapmanın hem ahlaki hem de pratik bir zorunluluğu olduğunu söyleyen Kent, işletmelerin "Nairobi'de New York kadar rahat yaşayan ve faaliyet gösteren" kişileri işe almak istediğini de sözlerine ekledi.

Daha önce de dediğimiz gibi, Muhtar Kent karar almak için ekibinin fikirlerine değer veriyor. Bu yüzden zaman zaman toplantılar yapmak zorunda kalıyor. CEO, stratejik kararlar alırken bir ekiple çalışmayı sever.

Liderlik teorisine göre, Coca Cola Company'nin CEO'sunun demokratik olduğu söylenebilir. Ekibindeki diğer liderler tarafından sunulan argümanları değerlendirir. Ekipteki liderlerin, kendi fonksiyonel alanlarında diğer çalışanların fikirlerini temsil ettiği varsayılmaktadır.

Bu liderlik yöntemi, çalışma ortamında bir motivasyon görevi gördüğü için önemlidir. Çalışanlar, yapılan planların sahibidir ve bu onların uygulamalarına tam olarak katılmalarını sağlar. Şirkette planların yoğun istişarelerden sonra yapıldığı ve dolayısıyla daha kaliteli olduğu anlamına gelir. Bu, CEO'nun şirketteki çalışanlara büyük bir güven duyduğu anlamına gelir.

Şirketin çeşitli işlevleri ve bölgesel faaliyet alanları olduğunu göz önünde bulundurarak; alt düzeylerde liderliğin nasıl uygulandığını izlemek zordur. Bununla birlikte, fonksiyonel alanlardaki liderlerin, belirlenen hedeflere nasıl ulaşılacağına dair planlar yapmak için çalışanlarına danışmaları beklenir.

Daha düşük seviyelerde demokrasi, şirketin CEO'suna göre önerilen bir stratejidir. Ancak şirketin başarısı duruma göre karar vermeyi gerektirir. Bazı durumlarda, diktatörce bir liderlik tarzı kullanılmalıdır. Liderler, şirketteki faaliyetlerin beklendiği gibi çalışmasını sağlamak için koşullu bir liderlik tarzı benimseyebilirler.

Hizmetkar liderlik, özellikle son yıllarda birçok araştırmaya konu olan modern bir liderlik yaklaşımıdır. Hizmetkar lider, çıkarcı bir liderin aksine, çalışanları ilk sıraya koymakta ve onların refahını ve büyümesini teşvik etmektedir. Bunun yanı sıra örgüt tarafından istihdam edilenlerin, müşterilerin ve toplumun çıkarlarını göz önüne alması gerektiğini düşünmektedir.

Bunun en bilinen örneklerinden biri de Gandhi’dir. Gandhi adı dünyada hemen hemen herkes tarafından bilinen, hem emperyalizme hem de sömürgeciliğe direniş denildiğinde akla ilk gelen direniş liderlerinden biridir. Bu bağlamda bu çalışmada; birçok alanda, kısa zamanda önemli işler başaran Gandhi, hizmetkar liderlik yaklaşımı ışığında ele alınmıştır.

Hizmetkar liderlerin üç ayrı özelliği yukarıdaki tartışmadan ortaya çıkmaktadır.

• Birincisi, takipçi liderler güçlü bir hizmet yönelimine sahiptirler.
• İkincisi, hizmetkar liderlerin önceliği takipçilerinin gelişmesini sağlamaktır.
• Üçüncüsü, hizmetkar liderler pozisyonel veya yetkili bir güç kullanmadan örgütsel hedefleri gerçekleştirmek için takipçilerle duygusal olarak bağlantı kurmaktadırlar.

Hemen hemen 150 bin Hintli'nin esir hayatı yaşadığını gören Gandhi, onları bir araya getirerek haklarını kazanmak için elinden geleni yapmıştır. Gandhi Güney Afrika'da Hint topluluğunun vatandaşlık hakları için barışçı başkaldırı uygulamıştır.

1915’te Hindistan’a döndükten sonra Güney Afrika’da yaptığını Hindistan’da da uygulamaya başlamıştır. Ahmedabad yakınlarında hak ve haklılıkla direnmenin öğretildiği bir Aşram (çaba yeri) kurmuştur.

Bolşevik Devrimi taraftarları ve destekçileri 1917 yılında Çarlık Rusya’sını komünist bir devlete dönüştürmeden önceki süreçte, Gandhi’nin sınıfsız toplum mücadelesini örnek almıştır. Gandhi hiçbir zaman, devrimin hayata geçirilebilmesi adına da olsa, şiddete başvurulduğu için komünizme karşı olan tutumundan vazgeçmedi. Ama yine de özel mülkiyetin ortadan kaldırılması ve mülkiyetin ortak kamu yararı için devletin elinde olması sistemini takdir etmiştir.

Gandhi, toplumun sınıflandırılmasını asla kabul etmedi. Liderlere olan ihtiyaca ve onların kaçınılmazlığına inandı. Ama bu, hiçbir zaman mevcut duruma boyun eğmek demek değildi. Gandhi’nin devrimci dünyasında liderler aslında hizmetkardır.

İnsanlığı yüceltmeye çalışması, milletlerin barış ve bağımsız bir şekilde yaşamaları için çaba sarfetmesi, sistemli bir şekilde sömürülen Hindistan’ın 700.000 köyünü milli ekonomi açısından bağımsızlığa kavuşturmak istemesi ve ekonomik eşitliğin Satyagraha (hakikate tutunma, şiddet dışı yöntemlerle direniş) bağımsızlığının anahtarı olduğunu bilmesi, kötülüklere iyilikle karşılık vermesi, topluma haysiyet bilinci kazandırması, cesaret vermesi, toplumla birlikte hareket etmesi, yoksulları anlamaya çalışması, bütün dinlere eşit düzeyde saygı göstermesi, kendini peygamber olarak görmemesi, insanın düşüncelerinden çok insanı sevmesi, bütün fikirlerinin barış ve insanlık duygusuna dayanması nedeniyle Gandhi, Hindistan’ın gerçek sembolü ve dünya liderlerinden biri olarak görülmektedir.

Gandhi günümüz tanımıyla "hizmetkar liderlik" modelini hayata geçirmiştir. Diğer bir deyişle Gandhi’nin yaşam felsefesi, hayatını daha sadeleştirmek, insanlara hizmet etmektir. Hizmetkar liderliğin amaç ve hedeflerini açık bir şekilde tanımlamış ve onu etkili bir girişim oluşturabilmek için kullanmıştır. Gandhi için amaç, hiçbir şeyi israf etmemek ve sahtekarlık, hoşgörüsüzlük ve şiddet dışında hiçbir şeyi reddetmemekti. Kendi deyimiyle gerçekleşmesi gereken amaçlar, "yap ya da öl" temeline dayanmaktadır.

Aslında, Gandhi’nin yarım yüzyıl beklediği hizmetkar liderlik modeli, günümüz kurumsal ve kar amacı gütmeyen örgütlerde yaygın olarak kullanılmaktadır. Gönüllüğü ve fedakar davranışı temel alan hizmetkar liderlik, nihai amaç ve izleyicilerinin durumu noktasında yüksek düzeydeki farkındalığı, örgütün lideri konumunu korumasıyla birlikte, örgütsel bariyerleri aşarak hem örgütün ana amaçlarına (ortak iyilik) hem de çalışanların bireysel yetersizliklerini gidermeye dönük özverili davranışlar sergilenmesi anlamına gelmektedir. Bu liderlik anlayışında, liderlik statüsü örgütteki güç alanlarını işgal ederek değil, iyi niyete ve gönüllüğe dayalı olarak "verici" davranışlarda bulunarak çalışanları etkilemek esastır.

Kuruluşunuz hızla değişen iş ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanıyor mu? Şirketinizin uzun süredir eski sorunlar içinde kaldığını ve yenilenmesi gerektiğini düşünüyor musunuz? Kurumunuzun tamamen yenilenmesi gerektiğini biliyorsunuz, ancak nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Cevabınız "evet" ise, Dönüşümcü Liderlik tek noktadan bir çözümdür.

"Dönüşümcü liderler, çevrelerindeki dünyayı inkar ederek başlamazlar. Bunun yerine, yaratmak istedikleri bir geleceği tanımlarlar" - Seth Godin

Netflix, 1997 yılında Reed Hastings'in kurucularından biri ve CEO'su olarak kuruldu. Bu abonelik tabanlı video akış hizmeti, popüler filmler, TV ve belgesel başlıklarının yanı sıra orijinal içerik sunar. Netflix, ilk piyasaya çıktığında film severlerin favorisi olarak dönemin lideri olan Blockbuster'ı geride bırakan bir DVD kiralama şirketiydi.

Yazılım işinden gelen Hastings, önünde durmak için herhangi bir eğlence deneyiminden bağımsız, daha büyük bir vizyona sahipti. Reed, organizasyonu 1998'de bir DVD operasyon şirketinden devasa bir medya evine yönlendirdi. Kurulduğu günden bu yana şirketin stoku% 200'den fazla artmıştır. Akışı başlattı ve kumarının karşılığını aldı. Bugün Netflix yaklaşık 125 milyon aboneye sahip, en büyük çevrimiçi video içerik akışı sağlayıcısıdır.

Hastings, Netflix'in yolunu nasıl buldu? Lider olarak attığı birkaç adıma bir göz atalım.

Netflix'in İnsan Kaynakları politikaları, çalışanların tutkulu performansla işyerinde pozitif bir kültüre nasıl karşılık verdiklerini yansıtır. Netflix çalışanları, istedikleri kadar kişisel zaman geçirmek için yöneticilerle birlikte çalışabilir. Resmi değerlendirme yoktur, çalışanlar ve yöneticiler iş etkileşimlerindeki performans hakkında sohbet eder. Netflix, çalışanlarına ikramiye olmaksızın piyasa bazlı ödeme sunar ve öz sermaye biçiminde ne kadar tazminat olacağını seçmelerine izin verilir.

Hastings ayrıca kendi başına çok az karar alarak çalışanlarına bağımsızlık, sahiplik ve yetki vermiştir. Örneğin, Netflix çalışanları sağlam bir zemin hazırladığı için, hit dizisi “House of Cards” yönetim tarafından 30 dakikadan daha kısa bir sürede üretim için onaylandı.

O, televizyon endüstrisinin statükosuna vizyonuyla meydan okudu. Yerleşik süreçleri ve prosedürleri takip etmedi ve televizyon ve film izleme şeklimizi yeniden tanımladı.

Dönüşümscü liderlik uygulamak, size insanları etkileme ve motive etme gücü verir. Çalışanlarınız, bu liderlik tarzında oluşturduğunuz pozitif çalışma kültürü ile yüksek verimlilik, iş tatmini ve performans sergileyecek.

Bu makalede ele aldığımız beş farklı liderlik tarzı, liderliğin tek bir kalıba sığmayan, duruma, bağlama ve liderin kişisel özelliklerine göre şekillenebilen dinamik bir olgu olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Karizmatik liderlerin ilham verme gücü, otokratik liderlerin hızlı karar alma becerisi, demokratik liderlerin katılımcılığı teşvik etmesi, hizmetkar liderlerin çalışan odaklı yaklaşımı ve dönüşümcü liderlerin vizyoner bakış açısı, farklı örgüt yapıları ve hedefleri için farklı avantajlar sunmaktadır.

Ancak, her bir liderlik tarzının potansiyel sınırlılıkları ve riskleri de göz ardı edilmemelidir. Sonuç olarak, etkili liderlik, tek bir "doğru" tarzı benimsemek yerine, liderin kendi özelliklerini, ekibinin ihtiyaçlarını ve örgütün koşullarını dikkate alarak duruma en uygun yaklaşımı sergileyebilme becerisinde yatmaktadır.